BonsoirMartine a écrit :Bonsoir... Monique je vous ai envoyé un mail en vous expliquant pourquoi le dossier n a pas été pris
à la période où je vous ai demandé ce dossier je ne savais pas que je devrais m absenter pour des motifs de santé d un membre de ma famille
je suis rentrée à mon domicile que le 17 octobre et hélas le dossier était expiré ..j en suis désolée pour le travail que vous avez fait
si j avais su que les dossiers ne durent que 14 jours je vous aurai avertie
merci
Oui, j'ai bien reçu votre message indiquant que vous étiez en vacances !! , j'ai mentionné que j'effectuais les envois par "gros fichiers" , j'exécute les demandes mais je ne suis pas tributaires des réceptions .
Désolée pour vous
Cordialement